Referenčni servis Vprašaj knjižničarja - več o namenu

  • Storitev je brezplačna in ni pogojena s članstvom v knjižnici.
  • Namen referenčnega servisa je izkoristiti razvoj informacijske in komunikacijske tehnologije ter ponuditi uporabnikom referenčne storitve, ki jih sicer lahko dobijo le v knjižnici.
  • Online referenčni servis ni nadomestilo za klasično referenčno službo v knjižnici, še posebej, kadar potrebujete nasvete pri iskanju informacij s kompleksnejših področij. Ta način je le bolj priročen in dodaja novo dimenzijo informacijskim storitvam knjižnice.
  • V referenčni servis Vprašaj knjižničarja je vključenih 9 knjižnic (splošne in visokošolske) ter IZUM, ki pokrivajo različna področja.
  • V referenčnem servisu delajo knjižničarji/informatorji, ki so informacijski specialisti in znajo poiskati informacije, ki jih iščete.
  • Ko postavite vprašanje preko obrazca za klepet ali e-pošte, bo z vami klepetal ali vam po e-pošti odgovoril knjižničar/informator ene od dežurnih knjižnic.
  • Ponujamo vam več kot samo odgovore na vaša vprašanja. Naučili vas bomo tudi, kako si odgovore poiščete sami.
  • Pomagamo vam pri iskanju virov, ki vam bodo koristili pri pisanju seminarskih ali diplomskih nalog, in pri iskanju informacij o področjih, ki vas posebej zanimajo.
  • Odgovarjamo lahko le na takšna vprašanja, na katera najdemo odgovore v dejanskih informacijskih virih, saj namen servisa ni analizirati dejstev, podajati mnenja ali celo ugibati. Želimo vam postreči z dokumentiranimi in verodostojnimi viri.
  • Zaradi varstva avtorskih pravic in licenčnih pogodb vam bomo posredovali le informacije iz javno dostopnih virov.
  • Z vašimi vprašanji in našimi odgovori bomo gradili bazo znanja, po kateri boste lahko iskali tudi vi in si širili obzorje. Preverite le, ali ste vpisali pravilen e-naslov.
  • Najbolj smo zadovoljni, če so zadovoljni tudi naši uporabniki. Vaše predloge in pripombe lahko pošljete na naslov: podpora@izum.si.
Referenčni servis Vprašaj knjižničarja
Sodelujoči

Institut informacijskih znanosti, Maribor

 
Narodna in univerzitetna
knjižnica, Ljubljana

 
Univerzitetna knjižnica Maribor

 
Centralna tehniška knjižnica Univerze v Ljubljani

 
Centralna ekonomska knjižnica

 
Centralna medicinska knjižnica

 
Mestna knjižnica Ljubljana

 
Mariborska knjižnica

 
Občinska knjižnica Jesenice

IZUM - Institut informacijskih znanosti
Prešernova ulica 17, 2000 Maribor, Slovenija
telefon: 02 2520 331   |   e-pošta: izum@izum.si
© 1997-2017